Bán hàng trực tuyến là một môn khoa học—và nó là một môn không ngừng phát triển. Với rất nhiều sản phẩm và dịch vụ SaaS trên thị trường, thật khó để nổi bật giữa đám đông và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.

85% các nhà tiếp thị B2B xem xét việc tạo khách hàng tiềm năng thử thách số một của họ, và thật dễ hiểu tại sao. Thật khó để đối phó với những khách hàng tiềm năng thậm chí không biết bạn tồn tại. Và thậm chí còn khó hơn để làm điều đó một cách nhất quán.

Tạo khách hàng tiềm năng B2B là gì?

Tạo khách hàng tiềm năng B2B là quá trình xác định khách hàng tiềm năng (khách hàng tiềm năng) và nuôi dưỡng họ cho đến khi họ sẵn sàng mua hàng. Mục tiêu của việc tạo khách hàng tiềm năng B2B là tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn cho doanh nghiệp của bạn, điều này cuối cùng có thể dẫn đến nhiều doanh thu hơn.

Có nhiều cách để tạo khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như thông qua tiếp thị trực tuyến, SEO, quảng cáo trả tiền hoặc bằng cách tham dự các sự kiện và triển lãm thương mại.

Tuy nhiên, chỉ tạo khách hàng tiềm năng thôi là chưa đủ — bạn cũng cần nuôi dưỡng họ và biến họ thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện. Điều này đòi hỏi phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và cung cấp cho họ thông tin có giá trị sẽ giúp họ đưa ra quyết định mua hàng.

Sau khi khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn, khách hàng tiềm năng có thể được chuyển giao cho nhóm bán hàng để theo dõi thêm. Nhưng tất cả bắt đầu với việc tìm ra manh mối ngay từ đầu.

Vì vậy, làm cách nào bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp B2B của mình? Dưới đây là năm chiến lược tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất:

1. Xây dựng blog và thiết lập sự hiện diện trên mạng xã hội.

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự tham gia của khách hàng là chìa khóa để tạo ra khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Và một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng tiềm năng là thông qua blog và mạng xã hội.

Bằng cách tạo các bài đăng trên blog thú vị và nhiều thông tin, các doanh nghiệp có thể thu hút những độc giả quan tâm đến những gì họ nói. Và khi người đọc tương tác, nhiều khả năng họ sẽ chia sẻ nội dung với các mạng xã hội của riêng họ, tăng phạm vi tiếp cận hơn nữa.

Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội cung cấp một cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ. Thông qua cập nhật thường xuyên và nội dung hấp dẫn, doanh nghiệp có thể tạo sự hiện diện trên mạng xã hội để thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Quan trọng nhất, đây sẽ là những khách hàng tiềm năng nồng nhiệt, những người đã quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vì họ đã đọc về nó.

2. Sử dụng blog và những người theo dõi của bạn để xây dựng danh sách liên hệ được nhắm mục tiêu.

Khi bạn đã thiết lập được sự hiện diện trong không gian của mình, bạn có thể bắt đầu tạo khách hàng tiềm năng bằng cách tạo danh sách liên hệ doanh nghiệp được nhắm mục tiêu.

Có một số cách để làm điều này, nhưng một trong những cách hiệu quả nhất là thông qua nam châm chì. Nam châm dẫn là một ưu đãi hấp dẫn lôi kéo khách truy cập cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của họ để đổi lấy thứ gì đó có giá trị.

Đây có thể là sách điện tử, sách trắng hoặc báo cáo miễn phí. Nó cũng có thể là một phiếu giảm giá, giảm giá hoặc dùng thử miễn phí. Dù bằng cách nào, nó phải là thứ mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ thấy đủ giá trị để trao đổi thông tin liên hệ của họ.

Sau đó, bạn có thể sử dụng danh sách liên hệ này để gửi email được nhắm mục tiêu và cập nhật về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Những khách hàng tiềm năng này đã quan tâm đến những gì bạn cung cấp, vì vậy họ có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách hàng hơn.

3. Tổ chức hội thảo trên web và các loại nội dung thông tin khác.

Một cách tuyệt vời khác để tạo khách hàng tiềm năng là thông qua hội thảo trên web. Hội thảo trên web là hội thảo trực tuyến mà doanh nghiệp có thể sử dụng để giáo dục khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Hội thảo trên web là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời vì chúng mang đến cơ hội xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng tiềm năng. Bằng cách cung cấp thông tin có giá trị, doanh nghiệp có thể khẳng định mình là chuyên gia trong lĩnh vực của họ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, hội thảo trên web có thể được sử dụng để tạo doanh số bán hàng trực tiếp bằng cách cung cấp các ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt cho người tham dự. Và bởi vì nó được ghi lại, nó cũng có thể được sử dụng lại thành các loại nội dung khác, chẳng hạn như sách điện tử hoặc bài đăng trên blog, có thể được sử dụng để tạo thêm khách hàng tiềm năng.

3. Tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn qua email và nhắm mục tiêu họ bằng quảng cáo PPC.

Một trong những cách hiệu quả nhất để tạo khách hàng tiềm năng là thông qua tiếp cận qua email. Bằng cách gửi email được cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ và thiết lập lòng tin.

Ngoài ra, tiếp cận qua email cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu các nhóm người cụ thể bằng các thông điệp phù hợp. Ví dụ: bạn có thể gửi email cho những người đã truy cập trang web của bạn nhưng chưa mua hàng. Hoặc bạn có thể gửi email cho những người đã thể hiện sự quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự.

Loại tiếp thị qua email được nhắm mục tiêu này có thể tạo ra khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả.

Một cách tuyệt vời khác để tạo khách hàng tiềm năng là thông qua quảng cáo PPC (trả cho mỗi lần nhấp). Bằng cách nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng bằng quảng cáo có liên quan, doanh nghiệp có thể thu hút những khách hàng tiềm năng đã quan tâm đến những gì họ cung cấp.

Quảng cáo PPC có thể là một cách tuyệt vời để tạo khách hàng tiềm năng vì chúng cho phép bạn nhắm mục tiêu một nhóm người cụ thể và tiếp cận họ tại một thời điểm quan trọng trong hành trình của người mua. Ngoài ra, quảng cáo PPC có thể là một cách hiệu quả để tạo doanh số bán hàng trực tiếp.

Cả tiếp cận qua email và quảng cáo PPC đều là những chiến lược tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời có thể thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả.

4. Đừng đánh giá thấp sức mạnh của lớp nhắm mục tiêu lại của bạn.

Nhắm mục tiêu lại B2B là cách tốt nhất để tạo khách hàng tiềm năng. Có khách hàng tiềm năng nào đã truy cập trang định giá của bạn nhưng không lên lịch trình demo không? Sử dụng nhắm mục tiêu lại để hiển thị quảng cáo hiển thị của bạn trước mặt họ khi họ truy cập trang web khác.

Nói tóm lại, đừng để khách hàng tiềm năng nguội lạnh—hãy giới thiệu thương hiệu của bạn với họ bằng nội dung được nhắm mục tiêu có liên quan đến sở thích của họ. Bằng cách đó, bạn sẽ trở thành tâm điểm chú ý khi họ sẵn sàng mua hàng.

5. Đầu tư vào phần mềm tạo khách hàng tiềm năng.

Có một số chương trình phần mềm tạo khách hàng tiềm năng có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của họ.

Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng có thể được sử dụng để thu hút khách hàng tiềm năng từ trang web, phương tiện truyền thông xã hội và các kênh trực tuyến khác của bạn. Nó cũng có thể được sử dụng để phân khúc và nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng bằng các thông điệp được cá nhân hóa.

Ngoài ra, phần mềm tạo khách hàng tiềm năng có thể được sử dụng để theo dõi hiệu suất của các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng của bạn và đo lường ROI. Và điều này sẽ giúp bạn nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng mà bạn tạo ra cho đến khi họ sẵn sàng mua hàng.

Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng là một cách tuyệt vời để hợp lý hóa các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của bạn và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Suy nghĩ cuối cùng: Chiến lược bán hàng B2B

Đây chỉ là một số chiến lược tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất để bán hàng B2B. Bằng cách thực hiện các chiến thuật này, bạn có thể bắt đầu tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn. Bằng cách sử dụng các mẹo này, bạn có thể tạo ra một cỗ máy tạo khách hàng tiềm năng được bôi dầu tốt để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.