Khi bạn đang điều hành một doanh nghiệp, thật khó để kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn có thể không biết khách hàng lý tưởng của mình là ai hoặc làm thế nào bạn có thể tiếp cận họ một cách hiệu quả. Tin tốt là nếu bạn biết cách nghiên cứu thị trường của mình, sẽ có rất nhiều thông tin chi tiết hữu ích mà bạn có thể khám phá. Sau đó, bạn sẽ có thể điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để tiếp cận đối tượng lý tưởng.

Biết đối tượng của bạn

Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của nghiên cứu thị trường là biết đối tượng của bạn. Trước khi bắt đầu tạo nội dung hoặc quảng bá sản phẩm của mình, bạn cần biết mình đang nhắm mục tiêu đến ai.

Nếu bạn đã có khách hàng, hãy bắt đầu bằng việc phân tích họ. Họ là ai? Nhân khẩu học của họ là gì? Sở thích của họ là gì? Bằng cách phân tích khách hàng hiện tại của mình, bạn có thể hiểu rõ hơn về những người muốn sản phẩm của bạn.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu khách hàng để tạo chân dung người mua, là những mô hình bán hư cấu đại diện cho khách hàng lý tưởng của bạn. Chân dung người mua bao gồm các thông tin như tuổi tác, thu nhập, nghề nghiệp và sở thích. Bạn có thể nhờ một thành viên trong nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng giúp bạn tạo cá tính này. Nếu bạn coi chân dung người mua là người thật, thì việc tạo nội dung cho họ sẽ dễ dàng hơn.

Một cách khác để xác định đối tượng của bạn là tiến hành khảo sát. Khảo sát có thể cung cấp dữ liệu bên thứ nhất về những gì khán giả của bạn muốn, cần và mong đợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể thiết lập một nhóm khách hàng và nhờ các nhà nghiên cứu hướng dẫn khảo sát. Hãy chắc chắn đặt những câu hỏi có liên quan sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng của mình. Bạn có thể đặt câu hỏi về điểm đau của họ, điều họ thích về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và điều họ muốn cải thiện.

Phân tích sự cạnh tranh của bạn

Phân tích sự cạnh tranh của bạn là một khía cạnh quan trọng khác của nghiên cứu thị trường. Bằng cách hiểu đối thủ cạnh tranh của mình, bạn có thể xác định những khoảng trống trên thị trường và tìm cách tạo sự khác biệt cho mình.

Bắt đầu bằng cách xem các trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn. Họ đang sử dụng thông điệp gì? Đề xuất giá trị của họ là gì? Họ cung cấp những sản phẩm hoặc dịch vụ nào? Phân tích trang web của họ có thể cho bạn ý tưởng về những gì phù hợp với họ và những gì không.

Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ để phân tích sự cạnh tranh của bạn. Xem những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang đăng trên phương tiện truyền thông xã hội. Họ đang chia sẻ loại nội dung nào? Tần suất họ đăng bài như thế nào? Họ sử dụng những kênh nào? Bằng cách phân tích sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể biết được điều gì gây được tiếng vang với khán giả của họ.

Khi bạn nhìn vào các đối thủ cạnh tranh của mình, hãy cố gắng xác định những lĩnh vực mà bạn có thể tạo sự khác biệt với họ. Bắt đầu bằng cách xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh của bạn. Tiếp theo, hãy nghĩ về đòn bẩy mà bạn có thể có mà đối thủ cạnh tranh của bạn không có. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo đề xuất bán hàng độc đáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Xác định xu hướng thị trường

Nhận dạng xu hướng thị trường điều quan trọng là luôn đi trước đối thủ cạnh tranh. Bằng cách hiểu những gì đang xảy ra trên thị trường, bạn có thể xác định các cơ hội và mối đe dọa.

Các ấn phẩm công nghiệp là một cách tuyệt vời để theo kịp xu hướng thị trường. Đăng ký các ấn phẩm và blog trong ngành để được thông báo về những tin tức và xu hướng mới nhất trong ngành của bạn.

Tham dự các sự kiện trong ngành là một cách tuyệt vời khác để cập nhật thông tin về xu hướng thị trường. Tham dự các hội nghị, triển lãm thương mại và các sự kiện khác trong ngành để kết nối với các chuyên gia khác và tìm hiểu về các xu hướng và công nghệ mới nhất.

Bạn cũng có thể sử dụng nghiên cứu từ khóa để có ý tưởng về các xu hướng trong ngành của mình. Nhiều công cụ tìm kiếm cung cấp các công cụ miễn phí có thể giúp bạn xác định các từ khóa mà mọi người đang tìm kiếm nhiều nhất. Ngoài ra còn có các công cụ trả phí cung cấp phân tích từ khóa chi tiết, bao gồm lượng tìm kiếm, cạnh tranh và các từ khóa liên quan.

Nghiên cứu thị trường là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào. Hãy nhớ giữ một tâm trí cởi mở và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên thông tin mới. Với những mẹo và thủ thuật này, bạn có thể đưa nghiên cứu thị trường của mình lên một tầm cao mới và tiếp cận đối tượng lý tưởng của mình.